Потому что все обращения в поддержку — уже в ALLIO!
Да, написать нам в Ассистент вы могли и раньше. В новой версии Lilu к сообщению можно прикрепить до 3-х вложений, увидеть список всех ваших обращений и следить за их статусами в реальном времени.
СЕРВИС ALLIO СТАЛ ЕЩЁ ЛУЧШЕ:
✅ Быстрые ответы на ваши вопросы!
Мы получаем все обращения в одном окне, а значит их обработка занимает меньше времени.
Мы получаем все обращения в одном окне, а значит их обработка занимает меньше времени.
✅ Путь к решению — в 3 клика!
Написать нам можно с любой страницы ALLIO, не отрываясь от работы и без дополнительных сервисов.
Написать нам можно с любой страницы ALLIO, не отрываясь от работы и без дополнительных сервисов.
✅ Актуальный бэклог всегда под рукой!
Отслеживайте статус обращения в любой момент времени — состояние задач обновляется автоматически, и вам не нужно уточнять его у поддержки.
Отслеживайте статус обращения в любой момент времени — состояние задач обновляется автоматически, и вам не нужно уточнять его у поддержки.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ
🗯 Со стороны пользователя — на любой странице ALLIO откройте окно Ассистента Lilu и нажмите «Создать обращение». Опишите ваш вопрос, приложите файлы и отправьте сообщение.
Для каждого созданного обращения Lilu создает отдельный чат — в нём сохраняется вся переписка и отображаются имя специалиста и актуальный статус именно этого обращения.
Для каждого созданного обращения Lilu создает отдельный чат — в нём сохраняется вся переписка и отображаются имя специалиста и актуальный статус именно этого обращения.
💭 Со стороны поддержки — как только вы отправите обращение, Lilu передает нам новую задачу. Ответ поддержки вы сразу видите в чате обращения.
Кстати, не обязательно держать чат открытым — на любое обновление обращения ALLIO пришлёт вам уведомление.
Кстати, не обязательно держать чат открытым — на любое обновление обращения ALLIO пришлёт вам уведомление.
ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ
Всё это — только первый шаг на пути к тому, чтобы Ассистент Lilu стал для вас незаменимым помощником в работе с ALLIO 🚀
В следующие 3 месяца вас ждут ещё несколько значимых обновлений Ассистента, о которых мы расскажем в следующих постах — подпишитесь и включите уведомления, чтобы не пропустить!
В следующие 3 месяца вас ждут ещё несколько значимых обновлений Ассистента, о которых мы расскажем в следующих постах — подпишитесь и включите уведомления, чтобы не пропустить!
🌟 Для нас очень важно, чтобы переход из мессенджеров в Ассистента был плавным и комфортным, поэтому мы ждём вашу обратную связь.
Если у вас остались вопросы или появились предложения, напишите нам в Ассистент — мы всегда рады помочь!
Если у вас остались вопросы или появились предложения, напишите нам в Ассистент — мы всегда рады помочь!